[Dr. Althea] Pure Grinding Cleansing Balm 50ML
-
Estimated Delivery:Jul 19 - Jul 23
[Dr. Althea] Pure Grinding Cleansing Balm 50ML
EXP : 11 MARET 2028
✨ Balm Pembersih Pure Grinding diformulasikan dengan 14 bahan penting. Menawarkan pengalaman pembersihan lembut untuk kulit sensitif. Mekanisme penggilingannya yang higienis memungkinkan kontrol porsi yang nyaman dan tepat tanpa khawatir kerusakan.
Efek Pembersihan Kuat
- Balsem ini mudah menghilangkan tabir surya, riasan, dan produk tahan air.
- Meminimalkan rasa berat dan berminyak.
Minyak Biji Camellia Sinensis dan Vitis Vinifera
- Diperkaya dengan minyak ini, kulit menjadi lembab dan diremajakan.
Ekstrak Madecassoside dan Centella
- Formulanya menenangkan kulit sensitif dan rentan berjerawat.
- Mengurangi kemerahan dan iritasi.
1. Pengajuan Pengembalian Barang
Pelanggan yang menerima produk dalam kondisi cacat atau bermasalah dapat mengajukan permintaan pengembalian dana dalam waktu maksimal 7 hari kerja sejak tanggal penerimaan barang.
Permintaan pengembalian dapat diajukan dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau Email. Setelah menerima permintaan, kami akan melakukan pengecekan dan menentukan apakah pengajuan pengembalian dapat disetujui atau tidak.
Apabila permintaan telah disetujui, pelanggan wajib mengirimkan kembali barang melalui jasa pengiriman yang dipilih. Setelah mendapatkan nomor resi pengiriman, harap segera menginformasikannya kepada kami dalam waktu maksimal 7 hari.
2. Syarat Barang yang Dikembalikan
Barang yang dikembalikan harus memenuhi ketentuan berikut:
- Dikembalikan dalam kondisi asli
- Belum dibuka
- Belum digunakan
- Kemasan masih utuh dan lengkap
- Tidak terdapat tanda-tanda kerusakan tambahan
Apabila kondisi barang tidak memenuhi syarat di atas, maka permintaan pengembalian dapat ditolak.
Barang yang tidak dapat dikembalikan:
- Barang yang diajukan setelah lebih dari 7 hari sejak diterima.
- Barang yang menunjukkan tanda-tanda telah dibuka atau digunakan.
- Barang yang terlihat sengaja dirusak.
- Barang yang dikirim kembali tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Barang yang tetap dikirim meskipun permintaan pengembalian telah ditolak oleh kami.
3. Proses Pengembalian Dana atau Penggantian Barang
Proses pengembalian akan dilakukan setelah barang yang dikembalikan kami terima dan periksa.
Pemeriksaan dan proses tindak lanjut akan dilakukan dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah barang diterima.
Setelah kondisi barang dikonfirmasi, pelanggan dapat memilih salah satu opsi berikut:
a. Pengembalian Dana (Refund)
Dana akan dikembalikan melalui rekening bank yang digunakan saat melakukan pembayaran.
Catatan: Proses pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja, tergantung kebijakan bank terkait.
b. Pengiriman Ulang Produk Baru (Replacement)
Pelanggan dapat memilih untuk meminta pengiriman produk pengganti sesuai dengan barang yang sebelumnya diterima.