BIAYA PENGIRIMAN
K-Beautyempire tidak memasukkan biaya pengiriman ke dalam harga produk.
Biaya pengiriman akan dihitung secara terpisah saat proses checkout untuk memberikan transparansi harga kepada pelanggan.
WAKTU PENGIRIMAN
Pengiriman dilakukan hanya pada hari kerja, yaitu Senin hingga Jumat.
Kami tidak melakukan pengiriman pada akhir pekan maupun hari libur nasional/tanggal merah.
-
Pesanan yang masuk sebelum pukul 13.00 WIB akan diproses pada hari yang sama.
-
Pesanan yang masuk setelah pukul 13.00 WIB akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Apabila kami tidak dapat mengirimkan pesanan dalam waktu maksimal 3 (tiga) hari kerja, kami akan memberikan notifikasi penundaan kepada pelanggan.
PELACAKAN PAKET
Setelah pesanan dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi pengiriman kepada pelanggan melalui email.
Email tersebut akan berisi:
-
Rincian pesanan
-
Nomor resi pengiriman
-
Informasi pelacakan paket
Pelanggan dapat menggunakan nomor resi tersebut untuk memantau status pengiriman paket melalui layanan ekspedisi terkait.