1. Pendahuluan
KBeautyEmpire menghargai dan melindungi privasi seluruh pelanggan dan pengunjung website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pelanggan saat menggunakan layanan dan website KBeautyEmpire.
Dengan menggunakan website kami, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi pribadi pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Alamat pengiriman
- Nomor telepon
- Alamat email
- Informasi pembayaran
- Riwayat pesanan
- Data penggunaan website
Informasi tersebut dikumpulkan saat pelanggan:
- Membuat akun
- Melakukan pemesanan
- Menghubungi customer service
- Berlangganan informasi promosi atau newsletter
- Menggunakan website kami
3. Penggunaan Informasi Pelanggan
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirim pesanan
- Menghubungi pelanggan terkait pesanan
- Memberikan layanan customer service
- Mengirimkan informasi promosi, produk terbaru, atau penawaran khusus
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman penggunaan website
- Mencegah tindakan penipuan atau aktivitas yang melanggar hukum
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.
4. Keamanan Data
KBeautyEmpire berupaya menjaga keamanan informasi pribadi pelanggan dengan menerapkan sistem perlindungan data yang wajar dan sesuai.
Namun demikian, pelanggan memahami bahwa pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan data secara mutlak.
5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi pelanggan kepada pihak ketiga hanya untuk keperluan operasional, seperti:
- Jasa pengiriman
- Penyedia layanan pembayaran
- Penyedia layanan website dan sistem
Informasi yang dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami.
6. Cookies
Website KBeautyEmpire dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi pelanggan, dan membantu analisis penggunaan website.
Pelanggan dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.
7. Hak Pelanggan
Pelanggan berhak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi yang disimpan
- Memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi tertentu
- Berhenti menerima email promosi dari kami
Permintaan dapat diajukan melalui kontak customer service kami.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
KBeautyEmpire berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman website kami.
Kami menyarankan pelanggan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
9. Hubungi Kami
Apabila pelanggan memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Email: infinitykmall@yahoo.com
WhatsApp: +62822 739 80808
Jam Operasional:
Senin – Jumat : 09.00 – 17.00 WIB
Tidak beroperasi pada hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.